Buchungen:

Ihre Buchung nehmen wir per Email oder telefonisch entgegen. Bei telefonischen Buchungen bitten wir Sie, die Zeitverschiebung zwischen Europa und den Philippinen zu beachten. Sie können uns zwischen 02.00 und 12.00 Uhr Mitteleuropäischer Zeit telefonisch erreichen. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.

Nach Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigung, ob Ihr Gästezimmer in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum frei ist. Sobald Sie Ihre Buchung bestätigen, schicken wir Ihnen als Email-Anhang Ihre Rechnung. 25 Prozent des Rechnungsbetrages sind als Anzahlung fällig. Für Ihre Anzahlung steht Ihnen ein Konto bei unserer Schweizer Bank zur Verfügung, was wesentlich geringere Gebühren verursacht als eine Überweisung auf unser Philippinisches Konto.

Nach Eingang Ihrer Anzahlung bestätigen wir Ihnen Ihre Reservierung verbindlich.

Stornierungen:

Sollten Sie Ihre Reise aus welchen Gründen auch immer stornieren müssen, entstehen Ihnen bis drei Monate vor Reiseantritt keine Kosten und Ihre Anzahlung wird retourniert. Bei Stornierungen 6 bis 12 Wochen vor Reiseantritt, wird eine Gebühr in Höhe von 25 Prozent des Reisepreises fällig und mit Ihrer Anzahlung verrechnet. Bei kurzfristigen Stornierungen innerhalb von weniger als sechs Wochen vor Reiseantritt müssen wir Ihnen leider eine Gebühr in Höhe von 50 Prozent des Reisepreises in Rechnung stellen.